Impressum, Datenschutz und AGB
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Impressum
Daelon Engineering UG
Andreas Johannsen
Othmarscher Kirchenweg 8a
22763 Hamburg
Deutschland
Telefon +49 40 8974 1620 (Hamburg), +49 38851 674999 (Werkstatt)
E-Mail info@daelon.de
Web daelon.de
Geschäftsführer: Andreas Johannsen
Registergericht: Amtsgericht Hamburg
Handelsregisternummer: HRB 189898
USt-IdNr.: DE453282820
Eingetragen in der Handwerksrolle der Handwerkskammer Hamburg, Elektrotechniker- und Informationstechnikerhandwerk. Berufsrechtliche Regelung: Handwerksordnung, gesetze-im-internet.de/hwo.
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung erreichen Sie unter ec.europa.eu/consumers/odr.
Die AGB-Fassung vom August 2026 lässt Handelsregisternummer und USt-IdNr. im Schlussblock offen — dort bitte HRB 189898 und DE453282820 nachtragen.
Datenschutzerklärung
Einleitung und Verantwortlicher
Diese Erklärung informiert über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Bereitstellung dieser Website. Für die verwendeten Begriffe gelten die Definitionen des Art. 4 DSGVO.
Verantwortlicher: Daelon Engineering UG, Andreas Johannsen, Othmarscher Kirchenweg 8a, 22763 Hamburg, Deutschland. Telefon +49 40 8974 1620 (Hamburg), +49 38851 674999 (Werkstatt), E-Mail info@daelon.de.
Daten, Zwecke, Rechtsgrundlagen
Verarbeitet werden Bestandsdaten (Namen, Adressen), Kontaktdaten (E-Mail-Adressen, Telefonnummern), Inhaltsdaten (Texteingaben im Kontaktformular), Nutzungsdaten (besuchte Seiten, Zugriffszeiten, Klickpfade) und Meta-/Kommunikationsdaten (Geräteinformationen, IP-Adressen, Browsertyp).
Zwecke: Bereitstellung der Website und ihrer Funktionen, Beantwortung von Kontaktanfragen und Kommunikation, Sicherheitsmaßnahmen und Fehleranalyse, Verbesserung der Performance.
jeweils Art. 6 Abs. 1 DSGVO
Kontaktformular
Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, speichern wir Ihre Angaben inklusive der angegebenen Kontaktdaten zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen.
Ihre Angaben übermittelt Ihr Browser verschlüsselt an einen von uns betriebenen Dienst auf der Plattform Cloudflare (Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA). Je nach Formular sind das Name, Firma, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, Postleitzahl und Ort, gewünschte Leistung, Angaben zum Vorhaben (z. B. Stellplatz, Ladepunkte, Kühllast), Ihre Nachricht und optional ein Foto. Kommen Sie über eine Anzeige, übernehmen wir die Kampagnenkennung aus der Adresszeile (z. B. utm_campaign, GCLID) in die Anfrage.
Der Dienst speichert die Anfrage nicht, sondern übergibt sie zur Zustellung per E-Mail an Resend (Plus Five Five, Inc., 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA). Beide verarbeiten die Daten ausschließlich in unserem Auftrag nach Art. 28 DSGVO; dabei fällt technisch bedingt Ihre IP-Adresse an. Für Übermittlungen in die USA stützen sich beide auf das EU-US Data Privacy Framework, ergänzend gelten die EU-Standardvertragsklauseln. Die Formulare setzen keine Cookies. Ein unsichtbares Prüffeld hält automatisierte Einträge fern.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Vertrags auf Ihre Anfrage hin).
Speicherdauer: bis Sie zur Löschung auffordern oder der Zweck entfällt. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.
Server-Logs, TLS, Cookies
Der Provider erhebt automatisch Server-Log-Dateien: Browsertyp und -version, Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage, IP-Adresse. Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — berechtigtes Interesse an technisch fehlerfreier Darstellung und Optimierung. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen findet nicht statt. Löschung nach maximal 14 Tagen.
Die Übertragung ist SSL-/TLS-verschlüsselt, in der Regel mit 256 Bit. Erkennbar am „https://" in der Adresszeile und am Schloss-Symbol.
Cookies für Werbung oder Messung setzt Google nur nach Ihrer Einwilligung (siehe „Einwilligung, Google Tag Manager und Google Ads“). Ohne Einwilligung setzt diese Website keine Cookies.
Hosting und eingebundene Dienste
Die Website wird bei Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA, gehostet (Cloudflare Pages). Grundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; Übermittlungen in die USA nach EU-US Data Privacy Framework, ergänzend EU-Standardvertragsklauseln.
Cloudflare, Inc., USA · Hosting, Formular-Dienst · IP-Adresse, Browserinformationen, Formularinhalte · lit. b, lit. f
Cloudflare, Inc., USA · Reichweitenmessung ohne Cookies, ohne Speicherung der IP-Adresse · aufgerufene Seite, Referrer, Ladezeiten, Browser- und Geräteinformationen in zusammengefasster Form · lit. f
Plus Five Five, Inc., 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA · Zustellung der Anfragen per E-Mail · Formularinhalte, IP-Adresse · lit. b, Art. 28 DSGVO
Cloudflare, Inc., USA · Auslieferung von Symbolgrafiken · IP-Adresse, Browserinformationen · lit. f
Google Ireland Ltd., Irland · nur nach Einwilligung, siehe Abschnitt 6a · lit. a
Darüber hinaus lädt diese Seite keine Social-Media-Plugins, keine Webfonts von Drittanbietern und keine Kartendienste. Schriften werden von unserem eigenen Server ausgeliefert.
Einwilligung, Google Tag Manager und Google Ads
Wir schalten Anzeigen über Google Ads und messen, ob eine Anzeige zu einer Anfrage über unsere Formulare geführt hat. Anbieter ist Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Eingebunden wird die Messung über den Google Tag Manager.
Beim ersten Besuch fragt ein Banner nach Ihrer Einwilligung („Akzeptieren“ oder „Nur notwendige“). Der Google Tag Manager und die Google-Ads-Tags werden erst nach „Akzeptieren“ geladen. Ohne Einwilligung — voreingestellt und nach „Nur notwendige“ — werden keine Daten an Google übermittelt und keine Cookies gesetzt.
Nach Ihrer Einwilligung setzt Google Cookies bzw. vergleichbare Kennungen (z. B. _gcl_au, _gcl_aw), die 90 Tage gültig sind, und verarbeitet dabei die Klick-Kennung (GCLID), IP-Adresse sowie Geräte- und Browserinformationen. Wir erhalten nur zusammengefasste Zahlen, keine personenbezogenen Profile. Google kann Daten in die USA übertragen; Grundlage ist das EU-US Data Privacy Framework. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie können sie jederzeit über Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Ihre Auswahl speichern wir im lokalen Speicher Ihres Browsers (Eintrag daelon_consent), damit das Banner nicht bei jedem Aufruf erscheint (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).
Ihre Rechte
Sie haben nach der DSGVO das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20), Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f (Art. 21) und auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3).
Legen Sie Widerspruch ein, verarbeiten wir Ihre Daten nicht weiter, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Ludwig-Erhard-Straße 22, 20459 Hamburg
Telefon 040 428 54-4040
mailbox@datenschutz.hamburg.de
datenschutz-hamburg.de
Speicherdauer, Weitergabe, Sicherheit, Änderungen
Soweit nicht anders angegeben, speichern wir Daten nur so lange, wie es für die verfolgten Zwecke notwendig ist: Kontaktanfragen 3 Jahre nach Abschluss der Korrespondenz, Server-Logs 14 Tage, Vertragsunterlagen 10 Jahre gemäß § 257 HGB.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur bei Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, zur Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, bei gesetzlicher Verpflichtung oder soweit es zur Abwicklung eines Vertragsverhältnisses mit Ihnen erforderlich ist.
Diese Erklärung hat den Stand 23.09.2026. Weiterentwicklung der Website oder geänderte gesetzliche Vorgaben können Anpassungen nötig machen; die jeweils aktuelle Fassung ist hier abrufbar. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich an info@daelon.de oder +49 38851 674999.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Für alle Verträge über Dienstleistungen zwischen der Daelon Engineering UG („Auftragnehmer") und ihren Kunden („Auftraggeber").
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese AGB gelten für alle Verträge über Dienstleistungen zwischen Auftragnehmer und Auftraggeber. (2) Gegenstand sind insbesondere IT-Dienstleistungen (Beratung, Installation, Wartung, Support), Installation und Konfiguration von Satelliten-Internet-Systemen, Elektroinstallationen und Gebäudetechnik einschließlich LED-Umrüstung und Gebäudeautomation, Projektmanagement und technische Koordination sowie Planung, Installation und Inbetriebnahme von Notstromanlagen, Stromspeichersystemen (Batteriespeicher) und Mess- und Energiemanagementsystemen (z. B. Zähler, Smart-Meter-Gateways). (3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Auftraggebers werden nicht Vertragsbestandteil, sofern ihrer Geltung nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt wird. (4) Sie gelten auch für alle zukünftigen Geschäftsbeziehungen. (5) Ist der Auftraggeber Verbraucher im Sinne des § 13 BGB, gelten die besonderen Verbraucherregelungen dieser AGB.
§ 2 Vertragsabschluss
(1) Angebote sind freibleibend und unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet. (2) Die Beauftragung ist ein verbindliches Vertragsangebot, das der Auftragnehmer innerhalb von 14 Tagen nach Zugang annehmen kann. (3) Der Vertrag kommt durch schriftliche oder elektronische Auftragsbestätigung oder durch Beginn der Leistungserbringung zustande. (4) Bei fernmündlich oder per E-Mail erteilten Aufträgen gilt die Leistungserbringung als Annahme. (5) Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform; das gilt auch für die Abbedingung des Schriftformerfordernisses.
§ 3 Leistungsumfang
(1) Art und Umfang ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung im Angebot bzw. der Auftragsbestätigung. (2) Der Auftragnehmer schuldet die Erbringung nach dem Stand der Technik unter Beachtung der einschlägigen gesetzlichen Vorschriften. (3) Der Auftraggeber unterstützt die Leistungserbringung und stellt Informationen, Unterlagen und Zugangsberechtigungen rechtzeitig bereit. (4) Soweit nichts anderes vereinbart ist, wählt der Auftragnehmer Mittel und Methoden frei. (5) Teilleistungen sind zulässig, soweit zumutbar. (6) Zusätzliche oder über den vereinbarten Umfang hinausgehende Leistungen werden nach Aufwand vergütet.
§ 4 Mitwirkungspflichten
(1) Der Auftraggeber stellt sicher, dass die technischen und organisatorischen Voraussetzungen geschaffen sind, freier und sicherer Zugang zu den Arbeitsorten besteht, notwendige Genehmigungen — etwa die Vermieterzustimmung — vorliegen, bei IT-Dienstleistungen aktuelle Backups existieren und erforderliche Lizenzen und Zugangsdaten bereitstehen. (2) Bei Satelliten-Systemen: Zulässigkeit der Montage am gewünschten Standort, Vermieterzustimmung bei Mietobjekten, statische Voraussetzungen wie Dachtragfähigkeit, vorhandene Stromversorgung. (3) Bei Elektroinstallationen und Gebäudetechnik: Freistellung der Arbeitsbereiche, Bereitstellung vorhandener Leitungspläne, Veranlassung erforderlicher Freischaltungen. (4) Verzögert sich die Leistung wegen fehlender Mitwirkung, kann der Auftragnehmer die Leistungszeit angemessen verlängern, Mehrkosten in Rechnung stellen oder nach angemessener Fristsetzung zurücktreten.
§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Es gelten die im Angebot bzw. der Auftragsbestätigung genannten Preise, jeweils zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer. (2) Preise können als Festpreis (unabhängig vom tatsächlichen Aufwand) oder nach Aufwand (Zeit und Material) vereinbart werden. (3) Stundensätze, sofern nicht abweichend vereinbart: Ingenieur-/Facharbeitsleistung 85,00 € netto, Helfer-/Montagearbeiten 65,00 € netto; Notdienst werktags 18–22 Uhr sowie Sa/So mit Zuschlag +50 %, nachts und an Feiertagen +100 %. (4) Fahrtkosten: innerhalb Hamburgs pauschal 35,00 € netto, außerhalb 0,50 €/km netto; Fahrtzeit wird ab 30 km einfacher Entfernung mit 50 % des Stundensatzes berechnet. (5) Material und Fremdbeschaffungen werden mit 15 % Aufschlag auf den Einkaufspreis berechnet. (6) Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zu zahlen; bei Verzug werden 9 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz berechnet, bei Verbrauchern 5 Prozentpunkte, und weitere Leistungen können bis zur vollständigen Bezahlung zurückgehalten werden. (7) Aufrechnung nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen. (8) Ein Zurückbehaltungsrecht besteht nur bei Gegenansprüchen aus demselben Vertragsverhältnis. (9) Abschlagszahlungen: ab 2.000 € netto kann eine Anzahlung von 30 % vereinbart werden, ab 5.000 € netto Abschlagszahlungen nach Leistungsfortschritt.
§ 6 Ausführungsfristen und Termine
(1) Fristen sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich als verbindlich vereinbart wurden. (2) Ihre Einhaltung setzt rechtzeitige Mitwirkung des Auftraggebers voraus. (3) Bei nicht verbindlichen Terminen bemüht sich der Auftragnehmer um Einhaltung; eine Haftung dafür besteht nicht. (4) Verzögerungen durch höhere Gewalt oder Ereignisse, die die Leistung wesentlich erschweren oder unmöglich machen, hat der Auftragnehmer nicht zu vertreten, auch wenn sie während eines bereits vorliegenden Verzugs eintreten. (5) In diesen Fällen verlängern sich die Fristen angemessen.
§ 7 Abnahme
(1) Der Auftraggeber nimmt die erbrachten Leistungen nach Fertigstellung ab, sofern eine Abnahme nicht nach der Beschaffenheit der Leistung ausgeschlossen ist. (2) Die Abnahme gilt als erfolgt, wenn der Auftraggeber schriftlich oder mündlich abnimmt, wenn er nach Hinweis auf die Abnahmefiktion und einer Frist von 5 Werktagen die Abnahme nicht unter Angabe von Mängeln verweigert, oder wenn er die Leistung in Gebrauch nimmt. (3) Unwesentliche Mängel berechtigen nicht zur Verweigerung der Abnahme; der Auftragnehmer beseitigt sie.
§ 8 Gewährleistung
(1) Für Mängel haftet der Auftragnehmer nach den gesetzlichen Vorschriften, soweit nachfolgend nichts anderes bestimmt ist. (2) Die Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate ab Abnahme bzw. Ingebrauchnahme; dies gilt nicht für Schadensersatzansprüche aus grob fahrlässiger oder vorsätzlicher Pflichtverletzung sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. (3) Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Fristen. (4) Erkennbare Mängel sind unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Abnahme, schriftlich zu rügen; versteckte Mängel unverzüglich nach Entdeckung. (5) Der Auftragnehmer hat das Recht zur Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Neuerbringung. (6) Schlägt die Nacherfüllung fehl oder ist sie unzumutbar, kann der Auftraggeber Minderung verlangen oder zurücktreten. (7) Ausgeschlossen sind Mängel durch natürliche Abnutzung, unsachgemäße Behandlung oder Bedienung, Eingriffe des Auftraggebers oder Dritter, Nichtbeachtung von Bedienungs- oder Wartungshinweisen und Verwendung ungeeigneter Betriebsmittel. (8) Für gelieferte Hardware, Software oder Drittsysteme — etwa Starlink-Geräte, Notstromaggregate, Stromspeichersysteme, Zähler und Messeinrichtungen — gelten die Herstellergarantien; eine weitergehende Gewährleistung übernimmt der Auftragnehmer nicht.
§ 9 Haftung
(1) Unbeschränkt haftet der Auftragnehmer bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und im Umfang einer übernommenen Garantie. (2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. (3) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. (4) Die Haftung für mittelbare Schäden, insbesondere entgangenen Gewinn, Produktionsausfälle oder Datenverlust, ist ausgeschlossen, sofern nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt. (5) Bei IT-Dienstleistungen gilt: Der Auftraggeber ist zu regelmäßigen Backups verpflichtet; für Datenverlust, der durch ein ordnungsgemäßes Backup vermeidbar gewesen wäre, haftet der Auftragnehmer nicht; vollständige Sicherheit von IT-Systemen ist technisch nicht garantierbar. (6) Die Beschränkungen gelten nicht gegenüber Verbrauchern, soweit sie zwingenden gesetzlichen Regelungen widersprechen. (7) Die Verjährungsfrist für Schadensersatzansprüche beträgt ein Jahr ab gesetzlichem Verjährungsbeginn; nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
§ 10 Geheimhaltung und Datenschutz
(1) Beide Parteien halten alle im Rahmen der Geschäftsbeziehung erlangten vertraulichen Informationen geheim und verwenden sie nur zur Vertragserfüllung. (2) Vertraulich sind insbesondere technische Daten, Geschäftsgeheimnisse und Geschäftszahlen, Passwörter, Zugangsdaten und Sicherheitskonzepte sowie alle als vertraulich gekennzeichneten Informationen. (3) Die Pflicht gilt drei Jahre über das Vertragsende hinaus. (4) Ausgenommen sind Informationen, die ohne Pflichtverletzung öffentlich bekannt sind oder werden, dem Empfänger vor Vertragsschluss bekannt waren oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtung offengelegt werden müssen. (5) Personenbezogene Daten verarbeitet der Auftragnehmer ausschließlich im Rahmen der Datenschutzgesetze; Details regelt die Datenschutzerklärung. (6) Bei Verarbeitung im Auftrag wird ein gesonderter Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO geschlossen.
§ 11 Urheber- und Nutzungsrechte
(1) Alle Arbeitsergebnisse — insbesondere Konzepte, Dokumentationen und Handbücher, Software, Skripte und Konfigurationen sowie Pläne, Zeichnungen und Schaltpläne — bleiben geistiges Eigentum des Auftragnehmers. (2) Mit vollständiger Bezahlung erhält der Auftraggeber ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die vertragsgemäße Nutzung. (3) Die Weitergabe an Dritte bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung. (4) Für Standardsoftware, Lizenzen und Drittsysteme gelten die Lizenzbestimmungen der Hersteller.
§ 12 Kündigung und Rücktritt
(1) Dauerschuldverhältnisse wie Wartungsverträge können von beiden Parteien mit einer Frist von 3 Monaten zum Monatsende gekündigt werden, sofern nichts anderes vereinbart ist. (2) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. (3) Bei Einzelaufträgen kann der Auftraggeber jederzeit zurücktreten; er vergütet die bis dahin erbrachten Leistungen, trägt die entstehenden Mehrkosten und zahlt eine Aufwandsentschädigung von 30 % der noch nicht erbrachten Leistungen. (4) Der Auftragnehmer kann zurücktreten, wenn der Auftraggeber seinen Mitwirkungspflichten nach § 4 auch nach angemessener Fristsetzung nicht nachkommt, mit fälligen Zahlungen mehr als 30 Tage in Verzug ist oder die Leistung aus rechtlichen oder tatsächlichen Gründen unmöglich wird. (5) Kündigungen bedürfen der Schriftform.
§ 13–15 Aufrechnung, Abtretung, Eigentumsvorbehalt
§ 13 (1) Aufrechnung nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen. (2) Ein Zurückbehaltungsrecht besteht nur bei unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenansprüchen aus demselben Vertragsverhältnis. § 14 Rechte und Pflichten aus dem Vertrag kann der Auftraggeber nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung des Auftragnehmers auf Dritte übertragen. § 15 (1) Gelieferte Hardware und Materialien bleiben bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus der Geschäftsbeziehung Eigentum des Auftragnehmers. (2) Bei vertragswidrigem Verhalten, insbesondere Zahlungsverzug, ist der Auftragnehmer zur Rücknahme der Vorbehaltsware berechtigt.
§ 16 Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, über das wie folgt belehrt wird:
Widerrufsrecht. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns — Daelon Engineering UG, Andreas Johannsen, Othmarscher Kirchenweg 8a, 22763 Hamburg, Deutschland, E-Mail info@daelon.de, Telefon +49 38851 674999 — mittels einer eindeutigen Erklärung, etwa per Brief oder E-Mail, über Ihren Entschluss informieren. Zur Wahrung der Frist genügt die Absendung der Mitteilung vor Fristablauf.
Folgen des Widerrufs. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle erhaltenen Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang der Widerrufsmitteilung zurückzuzahlen. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen, zahlen Sie uns einen angemessenen Betrag für den bis zum Widerruf erbrachten Anteil der Leistung.
Erlöschen. Das Widerrufsrecht erlischt bei Dienstleistungsverträgen, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie bei vollständiger Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren.
§ 17–18 Streitbeilegung und Schlussbestimmungen
§ 17 (1) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: ec.europa.eu/consumers/odr. (2) Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. § 18 (1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. (2) Ist der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand Hamburg; für Klagen gegen Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand. (3) Ist eine Bestimmung dieser AGB unwirksam, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt; die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt. (4) Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform, auch die Abbedingung des Schriftformerfordernisses. (5) Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.